وحید کسرایی اظهار کرد: این افراد در ارتفاع هفت متری واقع در شهربازی گیر افتاده بودند که بلافاصله پس از گزارش تیم امداد و نجات آتش نشانی آبادان به محل اعزام شدند. وی افزود: در ابتدا با توجه به محدودیت فضا امکان استفاده از نردبان بلند مرتبه امکان پذیر نبود ولی با تلاش تیم امداد و نجات هر ۲۰ نفر در کمتر از ۳۰ دقیقه به سطح زمین منتقل شدند. مدیرعامل آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری آبادان گفت: نیروهای عملیات آتش نشانی، هر ۲۰ نفر را بدون هیچ آسیبی نجات دادند و به آغوش خانواده بازگرداندند و به ماموریت خود پایان دادند.